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王玉平正在为居民讲解惠民政策
大众网记者 朱晨 通讯员 王长新 济宁报道
8月份以来,邹城市凫山街道凫山路社区党委书记王玉平带领社区工作人员开展“流动办公桌”进小区活动,将办公室搬到居民家门口,打通服务群众的“最后一米”。
在安康小区门口,工作人员摆放的“流动办公桌”吸引了众多居民。“流动办公桌”划分为多个功能区。网格员手持防诈骗宣传单,用方言向老人讲解最新诈骗案例;退役军人服务专席前,工作人员为退役军人讲解“八一保”二次报销政策;文明养犬宣传展板旁,志愿者为宠物系上公益牵引绳,向宠物主人发放遛狗“小绿卡”。
“11号楼太阳能管脱落,小贩还在上面挂电线呢!”居民现场反映问题被工作人员迅速记录在“流动办公台账”。王玉平当即派单,要求简单事项立即办,复杂问题48小时答复。两小时内收集的5条诉求全部责任到人。“不出小区就能免费理发了!”81岁的魏女士在义剪摊位说。义剪志愿者卢女士一上午为15位老人理发,网格员在一旁细心讲解健康饮食知识并做好清洁工作。
“本次活动是凫山路社区深化‘网格+服务’的创新实践。‘流动办公桌’活动将持续开展,成为社区察民情、解民忧的重要途径,让居民在家门口收获实实在在的幸福感。”凫山路社区党委书记王玉平介绍。
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