大众网记者 段正浩 通讯员 周静 济宁报道

　　2022年以来，在济宁市第一人民医院，一项被称作“一次挂号管三天”的诊疗模式引发关注。“一次挂号管三天”的做法随即在山东省内和全国多地得到推广。2022年6月，国家卫生健康委办公厅发布《医疗机构门诊质量管理暂行规定》，将“挂号诊疗当日一次有效”的规定变更为“医疗机构应当明确挂号有效时间，合理安排患者复诊次序”。

　　黄女士的母亲是济宁市第一人民医院的老病号，以前，黄女士带母亲去医院看病需要做一些检查检验项目，由于当天拿不到结果，第二天或第三天再去，就得重新交钱挂号，这让她感觉不合理。“现在有‘0元惠民号’，拿着这个凭条就可以去就诊，说实话真的很方便我们老百姓。”黄女士说。

济宁市第一人民医院护士为患者挂号

　　医院负责人介绍，以前检查检验项目少，患者从挂号到门诊，再到拿药或办理住院，整个就医流程一般当天就能完成，为保证诊疗秩序，挂号“当日有效”也就成为医院约定俗成的做法。2011年，这一惯例被正式写入医疗行业《医院工作制度与人员岗位职责》正式发布。

　　随着现代医疗水平的提高，检查检验项目增加，很多时候，患者做完检查不能当天拿到结果，这也意味着，患者以前当天能完成的诊疗流程被打断，而医生看完当天定量的门诊号后，信息系统也会自动归零，这样一个长期被忽略的细节变化，导致出现患者重复挂号的现象。针对患者的普遍反映，医院组织多部门进行了调研。

　　“现在每天门诊工作量一般是在11000到12000之间，我们经过调研，第二天第三天来看复诊的，能占到2%左右，这样的话每天看复诊的病人就是二百四五。”济宁市第一人民医院门诊部主任王海明说。

　　2021年4月，济宁市第一人民医院在全国首次探索推出“一次挂号管三天”的诊疗流程方案。

　　“过来复诊的患者，我们分诊护士就给他从系统上挂出了一个‘0’元号的一个3日内的免费号源，复诊号纳入当天的号源池，统一排号。”济宁市第一人民医院门诊部护士长郑晓茜说。

　　“（0元）惠民号源也计入医生个人工作量，有效保证医生积极性，从而确保接诊服务不打折。”济宁市第一人民医院党委副书记、院长钟海涛说。

　　“一次挂号管三天”实施两年来，济宁市第一人民医院为患者节省挂号费300万元，共惠及20万人次。目前，这一模式已在济宁市41家二级以上医疗机构推广，累计112万名患者受益。