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大众网见习记者 司展雯 通讯员 王媛 济宁报道
八月以来,济宁紫金城支行携带设备到颜店镇某村上门激活社保卡,本着全心全意为村民服务的初衷,紫金城支行做足了准备工作,本次需激活社保卡的村民一共93户。
为了尽最大可能的为每一个村民激活,该行分三部进行,先是通过村里的大喇叭进行广播,大部分村民听到广播的村民都会到村委会来办理,然后,有一部分没听到广播的村民,该行就逐户的打电话通知,最后,针对一些外出打工的村民该行就记录下村民下班回家的时间,在村里等村民下班,在等待的过程中,了解到村里残障人士不方便来村委会办理,该行就逐户上门办理。
该行考虑到村里老年人居多,用了近10年的社保卡突然换卡换行,支行个金部做了精致的小卡片,卡片上写着老年人常出现的各种疑问的答疑,并留下了网点负责人的联系电话,该行每激活一户都会发放一张小卡片,以便于在老年人有问题的时候方便查看或者及时联系到工作人员,此举得到了老年客户的一致好评。办理的过程中,该行耐心的解答村民提出的每一个问题,为村民讲解一些简单的金融知识,并提醒老年人防范金融诈骗风险等等。
“我的社保卡到期了,跑了好几趟银行都没排上队,感谢建行到村里来办理,不用再跑银行排队了!”“咱兖州建行还给我们老年人做了社保卡备忘的小卡片,真是很用心,为我们考虑的太周到了!”“谢谢你们,忙活了一整天,还到家里来给残疾人办理,喝点水歇歇吧!”工作人员的真诚和热情得到了村委会和村民的高度认可。
直到晚上8点半,该村93户居民的社保卡已全部被激活。
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