大众网·海报新闻记者 张效良 通讯员 王剑青 济宁报道

　　今年以来，新型电信诈骗案件呈愈演愈烈的上升趋势，不法分子实施金融电信诈骗的手段和方式越来越多，工行济宁分行严格按照济宁市政府下发关于《打击治理电信网络新型违法犯罪工作部门联席会议》精神，切实履行社会责任，努力构建防范全社会欺诈工作格局，确保客户资金安全。

　　开展员工培训，强化风险安全意识

　　该行在第一时间组织一线员工认真学习领会上级行电信诈骗涉案账户风险整治会议精神，学习《济宁市打击治理电信网络新型违法犯罪工作会议资料》等，提高一线员工对企事业单位结算账户治理工作的认识，增强临柜员工工作责任感，有效落实上级行对防范企事业单位风险欺诈治理要求。

　　加强员工防范能力高度的责任感

　　针对新型电信诈骗案件呈形式多样化、手段专业化、犯罪集团化，该行进一步加强对员工的防范意识教育，各网点利用班前、班后时间组织员工学习防范外部欺诈风险信息金融案件知识，以及发生在身边的典型电信诈骗案例，了解新型犯罪分子的作案手法和作案特点，提高自身的防范能力和警惕性，以便在实际工作中及时发现和防范电信诈骗案件。

　　强化对客户金融安全知识的宣传

　　该行加强对客户金融安全知识的宣传，在各网点醒目位置摆放宣传折页，张贴安全告示，在自助设备ATM机上张贴安全提示；同时，为客户提供电信诈骗安全知识咨询，增强客户的防范意识和警惕性，从源头防范犯罪案件的发生；特别是要求柜面员工对客户要有高度负责的精神，在认真落实各项服务措施的同时，严把开户、网银注册关，严查防范虚假、冒名开户风险，采取口头提醒、书面告知、现场劝阻等多种方式，谨慎处理客户个人汇款、转账业务，做好对办理身份证件业务的审理工作；此外，组织专业对口人员重点加大对新型电信诈骗案件的分析立度，围绕境内外异常转账、汇款等新资金流动渠道，严把电信诈骗风险关。