大众网记者 刘迪 通讯员 狄硕龙 济宁报道

　　今年以来，工商银行济宁分行认真贯彻落实市委、市政府决策部署，聚焦支持区域经济，加大信贷投放力度，统筹做好客户服务，切实发挥好服务地方经济发展主力银行作用。目前，累计发放各类融资287亿元，同比增加104亿元，10月19日各项贷款较年初增加101.13亿元，同比多增27.6亿元，增量创历史同期最好水平，为全市经济和社会高质量发展作出了应有的贡献。

　　优化信贷投向，精准支持重点领域

　　工商银行济宁分行认真贯彻中央导向，紧跟市委、市政府“九大战略”部署和“十项重点任务”，针对经济社会发展的重点领域和薄弱环节，精准发力引导更多“金融活水”浇灌实体经济、流向中小微企业。今年以来，项目贷款投放量同比增加3亿元；制造业、民营企业贷款计划完成率均居全省工行系统首位；普惠贷款同比多增7亿元。加大对高新技术、乡村振兴等重点领域支持力度，战略新兴产业贷款、专精特新贷款均超额完成序时计划；涉农贷款同比多增27亿元。

　　聚焦服务民生，助力消费市场复苏

　　工商银行济宁分行坚持“以人民为中心”的发展理念，致力于为客户提供更加多样化、更加便捷的金融服务。加强服务渠道建设，优化网点布局、延伸服务触角、扩大服务范围，加强工行自主开发互联网新产品推广，全力构建线上线下一体化服务体系；提升综合服务能力，全部网点开通线上预约服务，提前响应客户业务需求；开展服务效率提升行动，切实增强客户服务体验，高度重视消费者权益保护工作，开展“暖心工行 智惠服务”活动，加大投诉治理力度，切实做到发展利民、服务便民；大力发展消费金融，持续丰富个人消费融资产品体系，精简、优化业务流程，加大个人贷款投放力度；打造覆盖生活、医疗、卫生、教育、养老、旅游等各类场景的消费金融服务平台，满足了客户多样化消费需求。

　　实施助企纾困，提高获贷便捷水平

　　提升贷款审批效率，持续完善审批工作机制，扩大自动化审批范围，优化信贷业务流程，强化信贷前中后台联动，持续提升审批效率，有力保障了服务实体工作开展；认真抓好重点活动；深入开展百行进万企、助企攀登、金融辅导等活动，着力扩大客户服务覆盖面，高质量落实好攀登企业、“专精特新”企业、科技型企业主办银行制度，切实提升企业客户获得信贷的便利性。今年以来累计走访对接4027次，为攀登企业投放贷款32亿元；新增小微企业首贷户188户，增加融资额8亿元。

　　工商银行济宁分行将创新融资支持模式，拓宽信贷资金来源，发挥金融所能，运用工行所长，持续做好服务重大项目、支持制造业和民营企业、发展普惠金融、助力科技创新、客户优质服务、金融风险化解等重点工作，为全面开创新时代社会主义现代化强市建设新局面作出更多“工行贡献”。