大众网记者 刘迪 通讯员 王君兴 济宁报道

　　2月6日，农行济宁王因支行为聋哑人客户王先生的未成年儿子上门服务，办理其儿子的社保卡密码挂重置业务，收到客户的称赞。

　　据了解，营业期间，聋哑人客户王先生前来办理未成年儿子的社保卡密码挂失重置业务，因王先生为未携带儿子的出生证明，不符合农行开发区王因支行业务办理相关规定，客户非常着急。考虑客户身体特殊原因，农行济宁王因支行大堂经理潘开端与王先生耐心进行文字解释，沟通近四十分钟，随后，开车带王先生返回家中取来出生证明，顺利办理密码重置业务。客户业务办理结束后，以竖大拇指的形式向潘开端表示感谢。