大众网记者 刘迪 通讯员 马宗伟 济宁报道

　　2月5日，济宁高新区八里营幼儿园到农行济宁接庄支行办理开户业务，由于客户信息更新不及时导致账户无法正常使用，为更好的服务幼小教育，农行济宁接庄支行承接了辖内幼儿园账户管理业务。

　　根据济宁高新区教办要求当天必须完成开户，且考虑近期周边道路积雪严重，本着让客户少跑路的原则，农行济宁接庄支行运营主管多方联系其他行询问解决办法，并向市行寻求技术支持；农行济宁接庄支行行长、营销副行长全程陪同签字及系统录入；柜面经理重新录入资料、重新提交审查，接庄支行各岗位全体人员密切配合、高效执行，最终赶在上级行授权结束前完成业务办理。

　　“感谢你们银行的高效服务，这么短的时间就帮我解决了棘手的问题。“济宁高新区八里营幼儿园员工李女士说。

　　农行济宁接庄支行将继续用实际行动做好便民工作，耐心倾听客户诉求，及时回应解决客户问题，用实际行动诠释“急客户之所急，想客户之所想”的服务。