大众网记者 刘迪 通讯员 张成志 张茂松 济宁报道

　　5月以来，农行山东嘉祥支行组织开展拒收人民币现金专项整治行动和“零钱包”兑换服务宣传活动，贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，维护人民币流通秩序，保障消费者的合法权益。

　　开展网点阵地宣传。

　　该行各网点在营业厅显著位置开辟金融知识普及专区，摆放“整治拒收人民币现金”宣传折页，利用网点LED屏滚动播放“人民币是法定货币 拒收人民币现金是违法行为”宣传标语，进一步加深公众对拒收现金行为相关政策的了解和认识，保障人民群众的合法权益。同时，该行各网点每日提前备齐小面额人民币，满足客户日常兑换，如客户需求量较大，则采取预约制，竭力满足客户所需，持续优化现金流通环境，防止出现因零钱不足而引发的拒收现金的违法行为。

　　开展“六走进”外出宣传

　　该行各网点组织人员深入周边企业、社区、学校、超市、药店、商户等，通过制作和发放内容浅显易懂的折页、海报，开展人民币相关知识与支付业务普及宣传，向群众讲解不得拒收现金政策，让社会公众进一步了解现金支付的意义，对拒收现金行为自觉抵制。

　　该行为商户发放、张贴“支持现金支付、拒收人民币现金违法”的提示标志，对商户及消费者起到提醒作用。

　　推广“零钱包”兑换服务

　　该行针对周边经营商户、医院、出租车、酒店、餐馆、旅游景点等重点场景区域“找零难”的问题，积极推行“零钱包”兑换业务，按照20元的五张，10元的十张，5元的十张，1元的五十张为客户提前分装好，以便于客户前来兑换零钱，有效解决了日常经营中找零难的问题，使零钱包走进千家万户，进一步扩大整治拒收现金工作宣传的覆盖面，并主动向商户告知网点预约电话，表示如有兑付需求，将积极响应提供零钱清点及兑换服务，以满足商户日常经营需求。

　　农行山东嘉祥支行将深入践行“金融为民”的服务理念，继续把整治拒收现金和推广零钱包兑换服务作为常态化工作内容，不断完善现金服务设施，提升服务质量，持续满足社会公众多元化的现金需求，为构建和谐健康现金流通环境贡献农行力量。