大众网记者 李慧 通讯员 于璐 孙迪 索倩倩 济宁报道

　　4月以来，济宁高新区柳行街道网格员主动上门为老人们办理线上养老保险资格认证，用实际行动传递责任与担当。

网格员上门为老人们办理线上养老保险资格认证

　　据了解，柳行街道辖区居民夏女士因膝关节坏死导致行动不便，由于子女不在身边，为了不影响夏女士养老金正常发放，网格员们和街道工作人员来到夏女士家中为其操作办理养老金资格认证。

　　随着“眨眼睛，张嘴，转头”等面部验证动作要求的完成，工作人员在手机上一通操作夏女士便成功实现了养老资格认证。夏女士表示自己身体不好，行动不便，也不会操作手机验证，多亏了有柳行街道的工作人员上门服务，帮其解决了心头上的大问题。借助上门送“操作服务”的机会，网格员们还会与老人们亲切交流，询问他们的身体状况和生活情况，嘱咐老人们有任何困难及时联系网格员。