初审编辑：李丹
责任编辑：马震
大众网·海报新闻见习记者 孔潇 济宁报道
3月4日，济宁太白湖新区许庄街道为民服务中心开展政务服务提升培训活动，进一步提升政务服务质量，提高群众满意度。
政务服务提升培训活动现场
培训会现场，济宁市政务大厅主管张琦从基本仪态训练、工作手势、窗口服务表情管理、窗口岗位禁忌仪态、语言礼仪、基本的接待与沟通等方面，详细讲解了服务群众的标准和细节。
此次培训采取课件讲授及现场演练形式，对全方面提升政务服务人员形象、服务大厅环境以及人员基础政务礼仪等方面有重要作用。
政务服务提升培训活动现场
今后，许庄街道为民服务大厅将持续增强服务意识，提升业务水平，明确标准规范，达到规范化、标准化，提高大厅的整体服务质量。
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