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大众网记者 刘迪 通讯员 张成志 司呈阳 济宁报道
“农行推出的‘零钱包’服务非常实用,里面有1元、5元、10元、20元的零钱,对于我们这些经营小型超市的商户太方便了,每次到农行兑换零钱都能及时满足我的需求,让我们的生意经营更加顺畅。”7月20日,在农行山东嘉祥支行营业部办理零钱兑换业务的李先生体验“零钱包”服务后激动地说。
在日常生活中,无论是商户的经营找零,还是个人的特殊需求,零钱的兑换都可能成为一个困扰。农行山东嘉祥县支行为确保客户能够轻松、高效地完成零钱兑换,响应人民银行号召,积极推广“零钱包”便民服务,按照20元的五张,10元的十张,5元的十张,1元的五十张为客户提前分装好,以便于客户前来兑换零钱,提升公众对现金服务的获得感,为各类经营主体增加找零备付提供方便。
走进农行嘉祥支行的营业网点,客户会感受到温馨舒适的服务环境和热情专业的工作人员。无论客户是提前预约还是临时前来,农行都能迅速响应,根据客户的需求,精心准备好各种面额的零钱。
农行嘉祥支行的工作人员还会主动了解客户的经营情况和零钱使用规律,为商户提供合理的零钱储备建议。同时,对于有大量零钱兑换需求的客户,该行还提供上门服务,真正做到了想客户之所想,急客户之所急。
农行嘉祥支行将深入践行“金融为民”的服务理念,继续把零钱兑换服务作为常态化工作内容,组织人员深入周边经营商户、医院、出租车、酒店、餐馆、旅游景点等民生领域商户,为商户提供零钞兑换及残损币回收服务,满足各类人群多样化支付服务需求。
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