8月9日，本报刊发《流程不优化 效率难提升》的报道，反映了济宁市任城区政务服务中心业务流程不合理、办事系统不连通等问题。对此，任城区连夜召开区委常委扩大会议，认真学习稿件和市委主要领导批示精神，进一步提高思想认识，压实工作责任；会上通报了相关问题，对相关责任人立即启动问责程序；深刻剖析了问题产生原因，围绕思想认识不到位、工作推进不快、作风建设“宽松软”等方面进行了深刻反思。

　　以暗访发现的问题为警示，任城区虚心接受媒体监督，认真吸取教训，针对曝光问题迅速开展自查自纠，全面整改，增设了工商服务窗口，增加业务办理人员，加强人员培训，提高办事效率。目前新补充的六名工作人员在经培训合格后，已上岗工作。区政务服务大厅8月9日下午立即增加了工商咨询窗口，主动为群众提供咨询服务，安排业务人员实行审批要件预审，提前告知办事人准备有关材料。同时，将前置审批事项逐步下放镇（街道）工商所办理，开展相关业务培训，全部工商登记业务实现“同城通办”。

　　此外，任城区严格按照“放管服”要求，举一反三，夯实举措，进一步推动“放管服”改革再深入。拉出任务清单、问题清单、整改清单“三张清单”，明确时间节点、责任人，确保各项工作落实到位。实行区级领导到服务大厅轮流值班制度，及时发现问题，督促整改。加大督导问责力度，坚持到刀刃向内，成立督导暗访组，对镇（街道）党群服务大厅、村居服务大厅、窗口单位等明察暗访，发现问题一律严肃问责。