在“互联网+”概念盛行之下，餐饮市场不断“触网”，网上订餐的快捷化给市民带来了诸多方便，但同时，食品安全问题也着实让人头疼。对此，市消协提醒消费者，订餐前要看其是否证件齐全，同时也要保留好交易凭证。

　　市民：不出家门享美食

　　每到午饭、晚饭时间，一支庞大的送餐大军便会整装出发，向着“四面八方”行进。“只需动动手指，足不出户，美食就可以送到手，对于我们这些懒人来说方便极了。”曹女士说，自己平时工作繁忙，吃饭没有规律，无论在家还是在单位只要饿了就拿起手机订餐。

　　记者在采访中发现，虽然餐饮外卖火爆，但很多店铺的卫生情况并不让人放心。家住晨阳庄园的李先生告诉记者，自己曾钟爱家附近的一家快餐店，看网上的图片环境不错，可去实体店却让人很吃惊。“有一次家里来了朋友，为了赶时间就直接去店里取。进去一看着实吓了一跳，墙面、地面都很脏，跟网上发布的图片根本是天壤之别，从那以后我再也不敢去他家订餐了。”李先生说。记者调查发现，跟李先生有相同遭遇的人不在少数，甚至有一些餐厅根本没有实体店，也没注明具体地址。

　　消协：发现问题应拒收

　　“互联网＋”订餐模式给传统餐饮服务行业注入了新的商机和活力，也逐渐改变了人们的生活习惯和消费模式。然而，网络订餐目前还存在安全卫生、规范管理、监督责任等诸多难题未解。市消协王勇主任提醒消费者，在网上订餐时应注意以下几点：订餐前要查看餐厅是否具有食品经营许可证（或餐饮服务许可证），选择证照齐全、信誉好的入网餐饮服务单位订餐，切勿选择无证无照、证照信息不全或证照信息与实际不符的供餐单位。按需订餐，选择距离较近且可在短时间内送达的供餐单位订餐。消费者收到外卖送餐后要先检查餐食包装是否完好、清洁，所配送餐食是否与订购餐品一致；还要当面查验餐食是否受到污染或出现变质，一旦发现问题应当拒收。此外，务必留存交易凭证，如发现餐饮安全卫生问题，做好证据留存，及时向有关部门投诉举报。