大众网·海报新闻济宁7月31日讯（记者 孔令俏）买完东西就后悔了，怎么办？七天无理由退货可以为你的冲动消费买单。“七天无理由退货”此前一直存在于网购中，大部分线下实体店只能协商退换。近日，记者从济宁市市场监督管理局获悉，济宁市市场监督管理局将在全市开展实体店无理由退货工作，引导相关经营主体主动作出无理由退货承诺。

　　“我们将在全市以具有一定经营规模、具有较高社会知名度、消费相对集中的大型商超作为重点工作对象，探索全面建立实体店无理由退货工作机制。”济宁市市场监管局消费者权益保护科负责人表示，目前，梁山县市场监管局已经率先行动，组织了辖区内重点企业参与无理由退货活动。

　　据了解，梁山县召开了开展实体店无理由退货座谈会，开展无理由退货工作经验交流，总结有章有序可操作的实体店无理由退货制度，供相关企业借鉴学习。各商超代表分别签订了《无理由退货承诺书》，向消费者做出无理由退货的庄重承诺。

　　梁山县承诺无理由退货的实体店均按要求建立了无理由退货工作制度，根据自身经营条件及商品属性确定该店承诺无理由退货的具体商品品种范围、退货时限、退货条件及有关退货流程，并在商超显著的位置进行公示，方便消费者查询，全面接受社会监督。

　　大众网·海报新闻记者了解到，2017年，原国家工商总局根据修订的《消费者权益保护法》，出台《网络买商品七日无理由退货暂行办法》，“七日无理由退货”成为互联网企业必须履行的法定义务。2019年1月，国家发展改革委等10部委印发《进一步优化供给推动消费平衡增长 促进形成强大国内市场的实施方案》，提出“深入开展放心消费创建活动，推动大型零售企业进行线下购物无理由退货制度试点”。

　　目前，济宁市各县市区局将组织辖区内重点企业参与无理由退货活动，持续提升企业参与率和覆盖率，推动实体店无理由退货工作常态化、规范化、制度化，让“放心消费在济宁”这一品牌落地生根。

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