大众网记者 刘钰 济宁报道

　　11月25日-26日，济宁孔子文化旅游集团举办以“推动文化传承与发展 提升导游业务能力”为主题的“导游标准化提升”培训班，意在贯彻落实“济宁市文化传承发展座谈会”会议要求。集团领导班子成员及中层以上负责人、权属企业负责人、权属景区导游骨干参加培训。

培训班现场

　　济宁孔子文化旅游集团举办此次培训班的目的是提升集团导游专业素质和服务标准，做到“五个统一”，不断培养和优化基层文旅队伍，激发文旅从业人员活力，充分发挥人才驱动力量，更好地促进我市文化旅游事业高质量发展。导游员作为旅游业的窗口，其服务水平直接关系到游客的旅行体验和满意度，通过本次培训，旨在进一步提高景点导游讲解员的服务水平和业务能力，为游客提供更优质的服务，为我市旅游行业的发展增光添彩。

授课教师进行课程讲解

　　本次培训班特邀故宫博物院宣传教育部（国际博物馆协会培训中心）研究馆员、国家一级美术师、艺术学博士刘璟，全国优秀导游员、全国文旅系统劳模、全国导游技术技能大师、山东旅游突出贡献人物、国家高级导游员张晓国，曲阜市三孔文化旅游服务有限责任公司研学部主任、国家金牌导游、国家高级导游员朱芬为大家进行专业细致的讲解。三位授课教师分别围绕“如何做一名文化导游”“导游数字化转型”“导游讲解能力提升”等问题进行了精彩的诠释，学员们认真聆听并做好笔记。