济宁高新区（资料图）

　　大众网见习记者 周硕 通讯员 马学士 济宁报道

　　2023年以来，济宁高新区纪检监察工委聚焦物业管理领域群众感受最直接、反映最强烈的问题，深入整治群众身边的作风问题，推动物业管理规范服务行为、完善服务措施、提升服务质量。

　　济宁高新区纪检监察工委成立全区物业管理领域专项监督工作领导小组，抽调精干力量组成2个专项监督工作组，对全区145个住宅小区逐一摸排。与住建、街道、社区密切配合，建立情况通报、工作调度等机制，梳理出近两年全区小区业主居民反映的卫生环境噪音、绿化养护管理、公共收益收支、物业服务收费等10大类问题，建立物业管理领域“问题监督清单”。济宁高新区纪检监察工委坚持专项监督与行业监管同向发力，督促各责任部门对照整改销号，进一步规范物业管理市场秩序。

　　专班小组将问题分为政务服务热线、网络问政、市长信箱、新闻媒体4类，采取对口分解归纳，同类合并解决的方式，提高整改效率。聚焦“问题监督清单”，发挥“室组地”联动作用，梳理出职能部门、街道社区和物业公司权责清单，推动依法严肃查处小区内噪音扰民、私自圈占、不文明养犬、物业收费、消防安全、治安防控等6类突出问题，对部分投诉问题高发小区实施提级管理、反复甄别，纳入监督重点。专班小组将相关问题通报有关派驻纪检监察组和属地街道纪检监察工委，共同督促整改，形成整改闭环。专项监督期间，全区纪检监察机关累计与职能部门工作人员谈话36人次，社区干部23人次，发放调查问卷2400份，下发《专项监督通知书》51份，进一步压紧压实各方责任，推动“清廉执法、清廉物业”建设。

　　济宁高新区纪检监察工委以有力监督促进属地责任、行业责任落实，引导各方聚焦政策问题、建设问题、制度问题等6项28类问题，探索实施“一件一议、一事一责”化解机制，引导有效发挥物业联席会议制度作用，对投诉集中的小区实施现场督办，认真查摆主要矛盾点，推动解决小区物业管理服务中遇到的难点堵点问题。济宁高新区纪检监察工委督促住建部门加强物业公司资格审查，进一步明确“红黑榜”评定原则，重点把日常监督检查及信访投诉纠纷等内容作为重要评定依据，对群众诉求办结不及时、问题整改不到位的1家物业企业进行信用惩戒。督促有关部门常态化组织开展“一线执法进小区”活动，针对业主关心的小区环境卫生、物业服务收费、小区车辆管理停放、基础设施维修维护等问题，监督有关部门开展专项执法整治，完善部门会商协同机制，全方位提升小区人居环境。