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网格员在为小区居民发放网格员联络卡
大众网记者 胡兆杰 见习记者 王介木 通讯员 巩丹丹 济宁报道
4月22日,济宁高新区洸河街道阳光社区在天圳四季城小区开展“网格员联络卡”发放活动,方便小区居民遇事直接拨打服务电话,实现为民服务“零距离”。
在发放联系卡过程中,网格员耐心地向小区居民讲解了网格划分和各项服务内容,告知居民们今后不论是家里有困难还是邻里产生纠纷,都可以第一时间拨打网格员的电话求助,网格员会及时赶到并帮忙解决。“网格联络卡”将网格服务延伸至每家每户,能让各项便民服务工作更加贴近小区居民,落实网格化治理,发挥网格员作用,便捷服务居民。网格员还在活动过程中,耐心听取小区居民诉求,收集社情民意,并将问题记录在册,积极帮助居民们解决问题。
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