大众网·海报新闻记者 王胜超 通讯员 张代民 济宁报道

　　3月5日上午，退役军人孔书文将一面印有“对工作扎扎实实，为退役军人解忧”的锦旗送到嘉祥县黄垓镇退役军人服务站。孔书文说:“感谢你们倾心关爱退役军人，为我解决了实际困难和后顾之忧。”

　　孔书文于1981年入伍，1985年转业回到嘉祥县黄垓镇西孔村，由于孔书文保管不善，其退伍军人资料信息字迹模糊无法辨认，致使其享受农村满六十周岁老兵生活补助待遇享受年份难以确定。孔书文焦急万分，找到黄垓镇退役军人服务站寻求帮助。服务站工作人员了解情况后，先后到镇武装部、县退役军人服务站帮其查阅相关资料，并多次走访与孔书文同时入伍老兵求证，最终确定了具体信息，为孔书文解决了难题。

　　“他们耐心地帮我跑手续、走认定，帮我把问题彻底解决了，真是太感谢了。这一面锦旗不单是对他们工作的认可，更代表了我们全家的感激心情。”孔书文说。

　　黄垓镇退役军人服务站自成立以来，协助优抚对象申请临时困难20人次，发放救助金8万余元；协助申请医疗救助30人次，发放救助金10万余元，真正做到了带着使命、带着责任、带着感情做好服务工作，确保退役军人和其他优抚对象时刻感受到党和政府的关心、关怀。