嘉祥县帮办代办队伍助力居民办理业务

　　大众网·海报新闻见习记者 王冉冉 通讯员 樊荣 济宁报道

　　今年以来，嘉祥县大力转变服务理念，强化机制创新，以标准化、集成化、便利办、自助办、帮代办为抓手，全面营造温馨舒适的办事环境，切实提升基层镇街的政务服务能力。

　　嘉祥县行政审批服务局围绕提高政务服务指南标准化，按照市级下发的两批镇、村事项清单组织镇街梳理出40项高频政务服务事项，制作全县统一的服务指南模板，下发镇街制作统一标准的纸质版服务指南，全面提升镇街服务指南规范化水平。

　　同时，嘉祥镇街为民服务中心实施业务办理集成化、线上线下一体化，209项申请政务服务事项均可进入镇街为民服务中心进行办理，大力实施便利办、自助办、帮办代办。

　　目前，全县371个村（社区）按照“六有一能”的标准，均已建立村级便民服务站，让群众小事不出村。全县13个镇街为民服务中心配备了政务服务自助一体机，实现了申报、查询、打印等各项功能。嘉祥县各镇街建立帮办代办队伍，明确帮办代办流程，提高帮办代办水平，通过红马甲、网格员来助力，大力发挥帮办代办的作用，为群众提供全方位、零距离的服务。