群众在为民服务中心通过“爱山东”APP办理业务

　　大众网见习记者 李鑫鹏 通讯员 夏盼盼 济宁报道

　　4月25日，嘉祥县纸坊镇居民贾先生到为民服务中心办理便利店经营营业执照。纸坊镇为民服务中心工作人员王莉了解情况后，建议他通过“便利店一件事”一次办理相关证照。贾先生通过“爱山东”APP出示电子身份证，不仅办理了营业执照，还顺带办理了食品经营许可证。

　　“本来以为办证至少得要1天时间，没想到1个小时就好了，一开始我还担心摸不着门路，找不对地方，结果就在一个窗口，哪也不用跑，也不用重复填写申请，用电子身份证就能一次性办理这么多业务，这办事体验真的太棒了。”贾先生说。

　　据了解，纸坊镇通过梳理整合、流程再造、信息共享，推出“我要开书店”“我要开饭店”等73项“一件事一次办”主题服务套餐，统一设计了《“一件事”证照联办申请表》，提升办事便捷度，减少跑动次数。

　　“纸坊镇在线上通过‘爱山东’APP上打造‘一件事’服务专区，为企业群众全生命周期各个重要阶段提供‘颗粒化’办事情形、服务指南和流程图，推动‘一件事’运行高效化。线下在为民服务中心设立‘爱山东’服务体验专区，配备专职工作人员，强化‘一件事’主题式服务引导，为企业、群众提供‘一站式’帮办代办服务，实现了‘一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交’的办事模式，极大地提升了政务服务效能，推动企业和群众办事由政府端菜向市场主体点菜转变、由办成向办好转变。”嘉祥县纸坊镇副镇长刘国说。