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工作人员远程勘查嘉祥金农农资店
大众网见习记者 李鑫鹏 通讯员 樊荣 济宁报道
今年以来,嘉祥县行政审批服务局利用政务“云”,多点发力,提升政务服务便利度,旨在持续深化“互联网+政务服务”,打造数字赋能新模式。
嘉祥县行政审批服务局探索信息化、便捷化勘查服务新思路,在环节不减、标准不降的前提下,依托云视频、微信视频等方式开展远程“云勘查”。对于需办证、换证的群体,申请人只需在店内与嘉祥县行政审批服务局的工作人员现场连线,配合拍摄即可完成勘查环节。“云勘查”节约了申请人勘查等待时间,极大提高了审批效率。今年以来,嘉祥县行政审批服务局通过“云勘查”模式,已完成了280余家农资店的换证现场勘查环节。
嘉祥县行政审批服务局定期对居民关心的社保、医保等热点问题及企业关注的企业开办、工程项目审批等业务开展专场直播,邀请相关职能部门及业务负责人进入“小嘉说事”工作室直播间,现场演示政务服务事项业务办理流程,同网友在线开展现场互动和即时答疑。去年以来,嘉祥县行政审批服务局已进行线上直播9场次,直播观看人数近5000人次。
嘉祥县行政审批服务局设置“云帮办”服务企业窗口,安排专门工作人员通过屏幕共享、远程协助等方式,为企业提供设立、变更、注销、企业疑难杂症咨询等方面的“云服务”,打破地域壁垒,实现服务企业“不见面”。今年以来,嘉祥县行政审批服务局已完成“云端”帮办代办426次。
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