张楼镇网格员积极参与网格治理

　　大众网记者 朱晨 通讯员 华翔宇 王梦洁 济宁报道

　　近年来，微山县张楼镇深化党建引领基层社会治理，以“事要解决、群众满意”为中心，探索实施“巷长制”网格化管理服务机制，以“多网合一、一网统筹”为举措，以“一站式”矛盾多元调处化解体系建设为抓手，深入推进基层社会治理现代化，以“网格+一站式矛调”号角吹响“幸福乡村”乐章，为新时代乡村振兴奠定平安基石。

　　加快改革步伐，夯实治理基础

　　张楼镇将“12345”热线、网格化中心、一站式矛盾调处中心和综治中心整合为社会治理服务中心，根据村情实际合理划分网格，整合综合治理、政法干警、消防、教育、民政、人社、生态环境、卫健、城市管理、“三官一律”以及涉及民生的供水、供电、通信等专业网格，全面推进一窗受理、分类调处，将问题诉求解决在群众家门口。

　　创新工作机制，畅通反馈渠道

　　张楼镇积极畅通诉求反馈渠道，构建“网格接单、网格长调处、部门协同”一体化流程，镇级中心定期梳理群众诉求焦点推送至业务主管部门，将问题隐患化解于未然，以“网格吹哨、部门报到”工作机制实现“一键报事+一网流转”，群众可以足不出户表达诉求、解决纠纷。

　　聚焦问题核心，矛盾高效化解

　　张楼镇切实履行“网格+矛调”工作机制，提高群众生活品质。当辖区发生矛盾纠纷后，网格员发现后及时上报村委会，并联系农业网格员、村级法律明白人帮助调处，通过网格员解读政策规定、村级法律明白人说理释法等方式，将纠纷化解在网格内。