兴隆庄街道开展“我陪群众走流程”活动

　　大众网记者 王学城 通讯员 臧媛媛 孙东琳 济宁报道

　　4月23日，济宁市兖州区兴隆庄街道在为民服务中心开展“我陪群众走流程”活动，进一步提升政务服务效能，实现政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变，街道人大工委副主任徐艳华化身“体验官”，到为民服务中心民政服务窗口亲身体验群众办事流程。

　　活动中，徐艳华副主任与群众一同前往民政服务窗口，详细了解临时救助咨询申请、材料提交以及办理时限等情况，并以群众“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”、审批“快不快”为衡量标准，体验群众办事全过程。徐艳华通过亲身体会、直面问题、不讲客气、不留面子的“找茬挑刺”行动，进一步疏通政务服务中的难点堵点。

　　“此次‘我陪群众走流程’活动的成功举办，为兴隆庄街道政务服务效能的提升注入了新的动力，为构建更加高效、便捷的政务服务环境奠定了坚实基础，兴隆庄街道将以此次活动为契机，进一步换位思考，站在群众的角度发现问题，创新思路，解决困难，努力提升群众的幸福感和获得感。”兴隆庄街道为民服务中心主任刘凤忠说。