志愿者帮助老人完成认证工作

　　大众网记者 侯畅 通讯员 徐然 济宁报道

　　6月10日，济宁市兖州区酒仙桥街道组织开展“关爱老年群体助力养老认证”养老保险待遇资格认证帮扶活动，帮助老年人解决养老认证难题。

　　活动中，志愿者通过现场集中办理和上门服务等方式，帮助老年人完成人脸验证识别，解决老年人不能熟练使用智能手机或是无智能手机无法认证的困扰。面对高龄或因残疾、重病等原因不能现场认证的特殊群体，志愿者及时提供上门认证服务，严格按照系统认证程序，认真核对姓名、身份证号码、电话号码等重要信息，并发放了《社会保险领取资格认证办事指南》等社保政策宣传资料，为方便老人咨询社保政策。针对部分不在家的老人，志愿者们主动联系老人的子女，通过电话、微信视频等方式在线指导养老待遇资格认证，确保老人都能顺利拿到养老金。

　　“酒仙桥街道将本着以人为本、为民服务的宗旨，不断创新服务方式、提升服务质量，用暖心、便捷的服务搭好与群众的连心桥，真正把为民、便民服务落到实处。”济宁市兖州区酒仙桥街道办事处副主任孔晓说。