大众网记者 刘迪 通讯员 杨德壮 济宁报道

　　8月以来，建设银行对手机银行APP进行了升级，推出信息无障碍服务，可支持手机系统读屏软件对页面元素进行朗读，帮助视障用户了解和使用各项功能及服务，同时，利用智能语音识别、智能语义理解以及自然语言处理技术，辅以生物识别技术，让视障客户可以通过语音交互的方式全流程办理业务。

　　“有了手机银行这个好帮手之后，我就可以在家查询账户、转账和购买理财了，同时还可以与智能班克进行语音交流，获知各类金融咨询与服务。”视障人士刘先生说。

　　建设银行一直致力于为人民创造美好生活，通过信息无障碍等升级改造赋能百姓、服务社会，让上千万视障群体也可以平等获取信息、享受银行服务，为视障客户带来更贴心、更温暖的服务。