大众网记者 刘迪 通讯员 张成志 魏海璐 济宁报道

　　“请问，能帮我兑换零钱吗？”8月8日，一位老年客户王先生步履蹒跚地走进了农行疃里支行的营业大厅，他面露难色，神情焦急。正在值守大堂的支行行长魏海璐见状，赶忙上前询问。原来，王先生在村里经营着一家小杂货店，由于生意的需要，近5年来积攒了大量的零钱，这些零钱不仅占据了家里的空间，也给老人带来了困扰。

　　了解到王先生的情况后，该行行长魏海璐快速启动残损币兑换程序。鉴于近期农村养老补贴发放，有大量客户在柜台等待，为不影响其他顾客的正常业务，魏海璐行长抽调专门人员在理财室为王先生清点零钱。

　　由于零钱年头够长，很多纸币已经发霉粘连或者磨损严重，为最大程度地挽回客户的经济损失，工作人员小心翼翼地将这些钱逐一剥离、粘贴、整平。临近中午，考虑到王先生离家较远，天气炎热，魏海璐邀请王先生与员工一起在网点餐厅就餐。经过近四个小时的仔细清点鉴别，最终成功为王先生清点整理1角纸币2763张，2角纸币142张，5角纸币1619张，兑换残损币共计1114.2元。“真是太感谢你们了，农业银行的服务真是太好了。”当工作人员把兑换出来的新钱交到王先生手中的时候，他紧紧握住工作人员的手，激动地说。

　　农行山东嘉祥疃里支行作为一个驻扎当地近30年的金融机构，一直以来都秉承着服务乡镇百姓，做百姓心中的口碑银行理念，高度重视客户服务，对待老年群体，更是始终如一。下一步，该行将一如既往，扎根基层，服务城乡，为当地经济建设添砖加瓦。