大众网记者 刘迪 通讯员 马海波 济宁报道

　　8月14日，中国银行济宁分行帮助一位迷路儿童找到家人，得到了其家人的称赞。

　　据了解，该行监控中心的工作人员正在进行着大屏轮巡工作，突然发现，中国银行济宁古槐路支行自助操作区内一位儿童正站在那里拨打95566电话。工作人员敏锐地察觉到儿童需要帮助，于是，他们迅速通过语音对讲系统轻声询问儿童的情况。起初，儿童因为情绪紧张，表述得并不清晰，但经过工作人员的耐心引导，儿童说自己因贪玩不小心迷失了回家的路。

　　了解到这一情况后，该行工作人员赶紧询问儿童其父母的联系方式，并立即联系其父母。在工作人员拨通电话后，电话里传来父母焦急的声音。与此同时，监控中心的其他人员也迅速行动起来，他们时刻紧盯着现场的情况，通过语音不断地安慰儿童，嘱咐儿童一定要待在原地，不要随意离开。随后儿童的父亲匆忙赶到支行，经过工作人员仔细地核对情况，确认其为儿童父亲后，再三嘱咐其父亲今后一定要看好孩子。

　　“真的太感谢你们了，幸亏你们发现了他，银行的服务真的很暖心。”儿童父亲激动地说。