大众网见习记者 王冉冉 通讯员 赵璐 济宁报道

　　近日，中国银行中区支行收到了客户送来的一面锦旗，锦旗上写着“工作快捷高效，服务热情周到”，表达了对支行工作人员的感谢之情。

　　据了解，该客户在ATM取款时，由于操作失误，银行卡被吞。因客户当天着急坐飞机去外地，款项马上要打到这张银行卡中。了解到客户的需求后，中区支行充分发扬以客户为中心的服务精神，全力为客户解决难题。

　　支行运控副行长马上与市行条线部门沟通联系，通过紧急取卡，及时将客户的卡取回。优质高效的服务赢得了客户的高度认可和赞誉。客户拨打中国银行95566对中区支行工作人员的服务态度进行表扬。在客户从外地回来后，又送来了锦旗，再一次对支行的优质服务表示感谢。