初审编辑:李丹
责任编辑:朱仙娉
大众网记者 王冉冉 通讯员 赵璐 济宁报道
近日,中国银行泗水支行为一名行动不便的老年客户提供上门服务,得到了客户及其家人的称赞。
据了解,一名老年客户急匆匆来到中国银行泗水支行,焦急地告诉支行员工,自己老伴常年卧病在床、行动不便,一直未激活社保卡,近期需要使用社保卡,于是来到银行寻求解决办法。大堂经理一边安抚老人焦急的情绪,一边告诉老人银行可以提供上门服务。支行当即派出两名工作人员携带移动设备为其老伴提供上门服务。两名工作人员到达客户家中后,快速为客户办理了社保卡激活业务。
“原来还可以上门办理,你们的服务太好了!”客户对工作人员表示感谢。
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