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大众网记者 刘迪 通讯员 吴琼 济宁报道
9月12日,中国银行太白支行以客户需求为导向,主动提供上门金融服务,为当地一家企业的员工集中办理工资卡开立业务,有效保障了企业员工工资的按时发放。
据悉,该支行在获悉某企业因地理位置偏远、员工往返银行网点不便,面临工资发放难题后,迅速响应,立即启动了特事特办的上门服务机制。支行与企业方积极沟通,提前约定好时间与地点,组建移动服务小组,携带专业的移动终端设备前往企业驻地,为企业员工提供集中办理银行卡开卡业务。
业务办理现场井然有序。支行工作人员不仅高效熟练地通过移动设备为每一位员工完成了开卡流程,更借此机会化身“金融知识宣传员”,耐心细致地向员工们讲解银行卡的安全使用注意事项,并结合高发的典型诈骗案例,生动形象地揭示了常见的电信网络诈骗手段,再三提醒大家要增强风险防范意识,守护好自己的“钱袋子”和个人信息安全,切实保障自身金融权益。
此次上门服务,是中国银行太白支行践行“金融为民”服务理念的一个缩影。支行员工专业的业务素养和主动热情的服务态度,让企业员工足不出户便享受到了便捷、安全的金融服务,真切感受到了中国银行服务的“速度”与“温度”。企业负责人对支行急客户之所急、想客户之所想的服务举措表示了赞许。
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