金乡农商银行工作人员上门为客户办理业务

　　大众网记者 高传顺 通讯员 宋梦晗 济宁报道

　　“谢谢你们！没想到一个电话，你们就到家里来了，真是帮我们解决了一个大难题。”7月16日，办理完社保卡补领后，客户王先生对金乡农商银行金兴支行员工的暖心服务连声道谢。

　　7月16日，金乡农商银行金兴支行接到客户王先生的电话，说自己家中老人卧床多年，现在政府给发补助金，但是领取补助的存折以及社保卡都找不到了。考虑到老人卧床无法前来现场办理业务，金乡农商银行金兴支行工作人员在落实情况后，立即安排工作人员，利用中午休息的时间去客户王先生家中上门服务，顺利完成了惠农补贴社保卡的补领等相关业务，解决了客户王先生的难题。

　　近年来，金乡农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，把服务好特殊客户作为服务的重要内容，让特殊客户切身感受到金乡农商银行“有温度”的优质服务。