初审编辑:李丹
责任编辑:朱仙娉
大众网记者 刘迪 通讯员 白歌 济宁报道
近日,日照银行济宁分行积极响应国家金融监督管理总局关于“为民办实事”、保障金融消费者合法权益的号召,主动践行“金融为民”理念,履行金融国企担当,全面开展“沉睡账户”提醒提示工作,这一行动不仅提高了账户的管理水平,还增强了消费者对银行的信任度和满意度,有效保障了客户资金的安全和合法权益,更收获了一个个感人至深的故事。
客户国先生为日照银行济宁兖州支行自成立以来的老客户,一直在该行办理业务。于2017年在该行参与活动时在卡内开立定期两笔,存期为三个月且未设置自动转存,该两笔定期存款已到期多年,客户已遗忘该笔存款。通过这次活动,该行员工告知该客户卡内存在两笔沉睡存款,客户表示已经忘了,并专程来表示感谢,随后对该笔存款进行了转存。“虽然该笔存款金额不大,但对我来说依然算是‘意外收获’,感谢你们的认真负责。”国先生感慨地说。
日照银行济宁分行将秉承“金融为民”的服务理念,践行金融工作的政治性、人民性,持续开展惠企利民工作,提升金融服务质量,以更多惠民生、暖民心的金融服务,让金融服务更有温度,为构建更加健康、和谐的金融消费环境贡献力量。
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