大众网记者 刘迪 通讯员 白歌 济宁报道

　　近日，日照银行为全面落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》工作要求，以周到细致的暖心行动将账户服务、现金兑换等支付便利化落到实处，保障境外来华人员畅享便捷支付，进一步提升境外来华人员金融服务的可获得性和便利性。

　　日前，一位外籍客户来到了日照银行济宁金乡支行，称需要办理一张储蓄卡用于接收国内企业每月下发的工资，柜员指导其完成开户并进行了安全用卡提示，与此同时还详细对接了客户个性化金融服务需求。业务办理成功后，该客户多次表示真是一次令人惊喜的服务体验。

　　这次便捷服务的缩影，得益于日照银行多措并举深入推进账户服务优化工作，如网点流程优化、设立专门绿色通道、放置中英文版开户业务服务指南、提供多语言服务，确保客户能够迅速了解开户流程，提升服务质效。

　　日照银行济宁金乡支行将继续聚焦境外来华人员支付需求，不断探索和实践，提供更加优质、高效的支付服务环境，让外国友人在异国他乡感受到宾至如归的温暖与贴心。