大众网记者 刘迪 通讯员 殷琪瑶 济宁报道

　　今年以来，农行微山戚城路支行内配备了舒适座椅、老花镜、放大镜、急救药箱等适老化设施，设置了无障碍通道，方便老年客户使用。

　　日前，两位年迈老人走进网点领取自己每个月的“老年钱”，工作人员耐心引导其在爱心座椅上休息。过了一会，一位老人神色慌张地寻求工作人员的帮助，原来是另一位老人由于低血糖或者血压原因突感不适，工作人员立即将客户搀扶至办公室，拿出爱心药箱里的测压仪帮助客户测量血压并提供能量饮料，老人感动之余对农行的服务赞不绝口。

　　农行微山戚城路支行以人为本的服务理念，温暖人心的服务举措，体现了大行的责任担当，赢得了客户的赞誉。