山东移动济宁分公司运用5G助力消费者权益保护

2025-03-17 17:49:01 来源: 大众网 作者: 段正浩 王海丽

  大众网记者 段正浩 通讯员 王海丽 济宁报道

  山东移动济宁分公司联合济宁市消费者协会,于3月15日至21日开展“共筑满意消费”主题有奖竞答活动。

  此次活动,山东移动济宁分公司旨在通过创新互动形式普及消费者权益知识,增强全民维权意识,同时以数智化服务赋能消费者权益保护,营造安全、透明、放心的消费环境。

“孝”讲堂现场

  本次竞答活动依托山东移动济宁分公司5G网络与数字化平台技术支撑,市民通过“济宁移动”微信公众号即可参与答题。竞答活动题目涵盖《中华人民共和国消费者权益保护法》、商品退换政策、防诈骗技巧等实用内容,每答对一题可累积积分并抽取幸运奖品。山东移动济宁分公司设置千份礼品,包括5G智能手机、智能家居设备及百元话费券,以趣味形式推动维权知识入脑入心。

  作为活动承办方,山东移动济宁分公司充分发挥技术优势,保障线上活动流畅运行,并通过大数据分析实时监测参与动态,精准推送防诈提醒、资费透明化解读等惠民服务。

  山东移动济宁分公司持续完善“心级服务”体系,创建“称心儒移”本地服务品牌,推出助“仁”乐、诚“义”诊、“礼”相待、“智”惠民、久“信”赖、“孝”讲堂六大服务承诺,旨在为客户提供称心如意的产品体验、网络感受、服务感知。

  据了解,即日起至3月21日,济宁市民登录“济宁移动”微信公众号回复“3·15”即可参与活动,学习维权知识、赢取惊喜好礼,共同为构建满意消费环境贡献移动力量。

初审编辑:何鑫

责任编辑:朱仙娉

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