随着中国联通“匠心网络 品质服务”理念的落地，山东联通也正式推出了 “智慧到家”服务，旨在为家庭提供专业化、个性化、智能化的组网方案。作为践行中国联通 “品质服务”理念的重大举措，“智慧到家”将为山东联通用户提供更为精心、智慧的网络服务。

个性化定制组网服务 三大运营商宽带一站式解决

当前，家庭宽带网络已经成为全家人娱乐休闲的必备装备，对于网络速度的要求也越来越高，但网速的“不给力”或者WiFi覆盖不好等问题，令家庭用户分外苦恼。

由此，山东联通主要针对上述家庭宽带问题推出 “智慧到家”，专门为家庭提供个性化定制的组网服务，其主要内容包括解决家庭组网、路由器调测、美观室内布线等各类服务。

其中，仅家庭组网服务一项，就包含了路由器调试，手机、平板电脑、IPTV机顶盒、OTT网络机顶盒、电脑等多种智能终端设备的调试服务。

据山东联通智慧到家工程师介绍，在服务流程方面，工程师在充分了解用户提出的服务需求后，确定服务时间，预约上门；根据用户的家庭户型和网络结构提出对应方案；与用户沟通成功组案方案后，进行安装实施，施工用户满意签字确认后，最终交付成果。

解决室内网路布局痛点 实现智能家居生活

目前，几乎大部分智能设备都需要通过有线或无线网络连接，家庭网络系统已成为了未来智能生活的基础。然而，家庭网络布线多由家装工人或用户个人来完成，由于缺乏足够的专业知识与技能，不可避免地会出现施工不规范、维护和使用不当等问题，致使宽带速率不达标、WiFi信号覆盖不足。

山东联通推出的“智慧到家服务，有效解决了因房屋结构和用户专业知识不足等客观因素造成的宽带布局痛点，美化室内线路、优化WiFi覆盖与质量，确保全家WiFi信号覆盖无死角，提升用户对高速宽带的感知，同时也将更好地实现真正舒适、智能的现代化生活。

据悉，山东省内用户可通过微信公众号，手机营业厅APP，或前往山东联通营业厅以及拨打10010客服热线，便可享受到山东联通专业化家庭定制组网服务。

特别值得一提的是，山东联通的“智慧到家”服务不只针对联通宽带，电信、移动、广电等其它宽带用户同样能够享受到这一服务。