济宁新闻网8月31日讯(记者 孙灵猛)近日，不少车主在发生理赔案件以后，都会接到一个以“170”或171开头的电话，来电自称是保险公司工作人员，说出险车辆已经定损完毕，理赔款也打到银行卡上，要求车主到银行ATM机去核查。可一旦按照对方的指示操作，就上当受骗了。

　　人保财险济宁分公司理赔中心理赔科长屈云坤介绍说，电话多以170和171为主，大概有十起这样的电话，他们都是称上海总部打过来的，让客户配合去查询，他们的出险信息，一般会让客户去银行的ATM机进入英文的这样一个操作页面，在英文的操作页面，他会提醒客户有一个查询的功能，但是客户在不懂英文的情况下，实际上是进行了一个转账的过程。

　　据了解，多家保险公司已经发生多起被骗案件，多则几万元，少则两三千元，在这些案件中，我们发现车主近期恰巧发生车辆交通事故，正处于车辆保险理赔阶段；骗子能准确报出车主的所有信息，甚至还有事故点的信息。个人信息泄露的途径有很多，但速度如此之快，不免令人震惊。车辆发生事故以后，能够得到理赔信息的途径有限，那究竟是哪个环节出了问题呢?

　　人保财险济宁分公司理赔中心理赔科长屈云坤说，诈骗信息出现之后，我们公司进行了内部调查，我们公司内部没有出现这种信息泄露的情况，而且这种情况，我们已经向公司总部和公安部门已经上报，后续的调查过程还在取证。

　　据悉，目前，车险理赔一般是客户垫付修理费用后凭发票等资料向保险公司索赔，保险公司直接将赔款划入客户本人的账户，不会要求客户到银行ATM机上操作，或要求客户将钱转入他人账户。此外，各保险公司的客服电话均为全国统一号码，非手机号码，无任何前后缀。