大众网济宁12月27日讯（记者 孔令俏 通讯员 王梅）根据火车票销售的往年经验，春节前四天的火车票最为紧张。2017年春节是1月28日，依据惯例，1月24日、25日(腊月二十八)、26日、27日的火车票最难抢。根据目前铁路官网和手机客户端提前30天的预售期安排，今天，腊月二十八的车票正式开“抢”。窗口售票开始发售腊月二十六的车票。

　　据济宁火车站工作人员介绍，目前由于管内车票还没有发售，济宁站节前仍然以到达为主，由济宁发往各地的火车票票额充足。

　　为了保障旅客在春运期间平安、温馨出行，济宁站推出一系列春运“暖心服务”。在服务设施上，自助售票机保证24小时无故障运行，压缩旅客自助购票取票等待时间。在临时售票厅、候车室增设两台落地LED电子显示查询屏，方便旅客查询到站、车次等信息。同时，在临时售票厅增设“暖心服务窗口”，重点解决特殊重点旅客购票，并在候车室改造过程中充分利用有限候车空间建立爱心服务区，做好老弱病残孕旅客出站接送和乘车服务。

济宁站在临时售票口设置宣传展牌

　　“我们在春运期间向社会公布济宁站24小时热线电话0537-3977209，全天候接听旅客热线。”济宁站工作人员告诉记者，春运期间还将有青年志愿者分队为旅客提供购票及乘车服务。目前，济宁站所有售票窗口都配发了“暖心服务卡”，卡上印有新推行的车票挂失补规定、济宁站开行临时旅客列车情况、济宁站暖心服务电话等，车票发送的同时会将服务卡送达购票人手中。

　　在春运期间，随着候车室的改造升级，济宁站将对所有服务设施进行全面巡检，全面开启进站和安检通道，保证旅客快速顺利进站乘车。并对候车室西部老化“三品”检查仪进行更换，杜绝危险品上车，保证春运期间旅客安全乘车环境。