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大众网记者 刘钰 济宁报道
数字强省宣传月期间,微山县立足实际需求,创新工作方式,组建湖上宣传小组,将宣传推广活动延伸到“湖中村”—高楼乡渭河村。
工作人员通过悬挂条幅、展示海报、发放宣传彩页、面对面讲解等方式,让渔民熟悉“爱山东”、会用“爱山东”,切身感受高效、优质、便捷的掌上服务,真正实现“下载一次,办全部事”,解决交通出行不便、办事困难等问题。
宣传活动从社保和公积金查询、电子证照申领到生活缴费、老年关怀等特色专区,从政策兑现、民声在线到住、行、医、学、游等智“惠”生活服务,惠及生活的方方面面向渔民讲解“爱山东”。工作人员重点讲解鲁通码在政务办事、景区游览、医院就医、药店购药、酒店入住等场景中的应用,让渔民出行更省心,轻松告别忘记带身份证的烦恼,一码在手,办事无忧。
8月份正值报名关键时期,工作人员化身陪伴员,全程陪伴家长朋友完成网上报名,亲身体验信息填报、学校选择、证件上传等报名流程,通过换位思考,从群众的角度分析流程优不优、效率高不高,发现问题并及时改进,持续优化服务应用,提高服务效率,推动“高效办成一件事”落地见效。
工作人员引导渔民通过“我要吐槽”“我的反馈”等渠道在线反馈使用过程中遇到的问题,介绍“你说我办”活动参与方法,组织填写调查问卷,广泛收集渔民对数字政府、数字社会、数字经济、数据要素等方面的意见和建议,为数字强省和“爱山东”建言献策,让渔民参与其中、乐享其中,营造共建共享的数字强省建设氛围。
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