大众网记者 刘兆鑫 济宁报道

　　3月12日，济宁市政府新闻办公室召开济宁市3.15国际消费者权益日新闻发布会。大众网记者在发布会现场了解到，2025年，全市市场监管系统和各级消费者协会在有关部门和社会各界的大力支持下，打造省级放心消费示范单位600多家、无理由退货单位3000多家，培育“好品山东”品牌28个、“泰山品质”高端认证企业4家，引导全市近4000家商户主动承诺亮诺、带头诚信经营，全力保障群众在安全放心的消费环境中享受高质量消费服务。

济宁市3.15国际消费者权益日新闻发布会现场

　　2025年是“十四五”规划的收官之年。为认真落实党中央、国务院决策部署，切实保护消费者合法权益，营造良好消费环境，将实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为消费维权工作的出发点和落脚点，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会确定2025年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。中国消费者协会要求各级消协组织要有力有效履行保护消费者合法权益法定职责，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。同时，为深入贯彻省委、省政府关于提振消费工作部署，落实山东省《关于提振消费的实施方案》和全市提振消费工作大会精神，市县两级市场监管部门、消费者协会将立足主责主业，开展一系列活动，着力解决影响消费信心的堵点难点问题，让消费过程更加安全放心可靠。

　　济宁市市场监督管理局在全市组织开展“优化消费环境 助力提振消费”行动，通过创新服务机制，优化消费体验；通过提升质量水平，增强消费供给；通过规范市场秩序，更大力度强化消费保障。

　　落实省局、省消协的工作部署，济宁市市场监督管理局组织各县（市、区）开展具有济宁市特色的“3·15”放心消费齐鲁行活动。

　　济宁市市场监督管理局开展“你点我检·服务惠民生”活动，全市同步开展“你点我检——百姓点检日”活动，根据群众意愿，有针对性地开展监督抽检，聚焦与人民群众生活密切相关的食品、“一老一小”用品等重点产品，组织开展质量安全隐患排查，严防不合格产品流入市场，提升消费安全感。

　　济宁市市场监督管理局推进群众诉求办理提质增效行动，畅通消费快速维权渠道，发挥12315平台作用，推行消费环节先行赔付，及时高效解决消费者诉求。济宁市市场监督管理局动态发展一批在线纠纷解决（ODR）单位，组织“律师在线”法律服务活动、“消费维权知识大讲堂”线上系列讲座，为消费者提供维权咨询、解读法律法规。

　　济宁市市场监督管理局开展提升“两新”标准引领消费行动。落实《济宁市设备更新和消费品以旧换新标准提升工作方案》，开展消费品标准提升行动，加快推进消费品以旧换新标准研制，鼓励企事业单位积极参与国家标准、地方标准制修订，以标准引领消费提质扩容。

　　济宁市市场监督管理局开展助力消费品质升级行动，推进品牌建设，遴选“好品山东”品牌时注重向消费品品牌倾斜，以品牌效应促进消费。济宁市市场监督管理局开展“鲁质铸好品好品山东行”活动，讲好“好品山东”品牌故事。济宁市市场监督管理局大力推行高端品质认证，推进“泰山品质”服务认证行动，按照重点领域要求开展高端品质认证，大力推行健康、教育、养老、社区服务等服务认证，深化内外贸产品“同线同标同质”，增加优质产品和服务供给。

　　济宁市市场监督管理局开展“守护消费”铁拳行动，加大消费领域市场监管执法力度，重点查处假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、违法广告、缺斤短两等违法行为，助力营造敢消费、愿消费的良好环境。