齐鲁晚报济宁讯 近日，济宁城区红西小区和土城北区内先后贴出两份通知，先是土城社区居委会称开始收取今年的供暖费，然后四和热力公司贴出通知表示供暖费应该缴纳给热力公司。这份供暖费到底该交给谁？650余户居民犯了难。
据了解，该片区去年9月完成了供暖管网和换热站的建设，由于在建设和管理上居委会和热力公司存在一些分歧，导致今年出现了一份取暖费两个“婆家”的状况。目前，任城区住建局和金城街道正在就此事进行积极调解，确保双方尽快达成协议，保障当地居民今冬的供暖质量。
接连两份通知，让居民一头雾水
25日上午9点左右，记者来到红星西路附近的红西小区，小区换热站附近电线杆上贴着两份收取取暖费通知。一个落款为土城居委会、洸河花园居委会红西服务站的通知上写道：“从2013年开始，供暖费交到土城居委管理的热力站，否则不予供暖”等内容。另一个落款为四和供热有限公司的通知上写着：“该片区为四和公司中心换热站，采暖必须到四和公司营业大厅缴费，否则不能办理2元每平方米的采暖补贴，不服从政府及供热点位管理的换热站将不予供热”等内容。
“两家都要收暖气费，但只有一份钱，真不知道该交给哪家。”红西小区居民赵先生无奈地说，目前小区换热站由土城居委会管理，如果不交给居委会供暖时换热站有可能不运行，小区就无法采暖。但是如果不交给热力公司，可能会不向小区供气，小区居民同样要面对供不上暖的尴尬。
据了解，建于红西小区内的换热站辐射红西小区和土城社区北居民区约650户居民，目前绝大多数居民都在等待能有一个明确的收费部门，确保交费后能够正常采暖。“红西小区建成20多年了，去年才用上暖气，暖气费也交给了热力公司。”居民张大妈说，她更倾向于将暖气费交给热力公司，“他们更专业，并且有技术保障。但是也有一些居民认为，去年四和热力公司并没有做好维修服务工作，导致供暖效果大打折扣。”
居委会、热力公司各说各有理
“红西小区土地归土城居委所有，居委还花费不少资金安装了外部供暖管网和换热站。”任城区金城街道土城居委会一负责人说，去年四和热力公司管理片区供热，但供热服务并不到位，许多维修服务工作都由居委会承担，并且居委会出资垫付了去年供暖产生的约15万元电费，“如果四和热力公司想接手管理，应该给居委会一定的资金补偿并补交电费，并确保供暖服务到位。”
在出资建设换热站和搭建供热管道的资金的问题上，双方也是各执一词。“我们将片区内居民缴纳的换热站均摊费和管网配套费都交给了热力公司，他们返回一定的款额委托我们进行管网的建设。”土城居委会该负责人说，但是这些费用根本无法保障换热站正常使用，居委会拿了一部分钱。
对此，济宁四和供热公司客服部一负责人说，供热设施的设计、安装、运行应由供热单位实施，并直供到户，地方政府也出台了关于规范供热安装的强制性文件。四和热力公司起草好换热站管理协议后曾多次与土城居委协调，要求签署协议，但是土城居委方面拒不签字，也不办理换热站水、电过户的事宜。四和公司作为国有企业，无法缴纳水电费进行报账。如果换热站由居委会管理，那么以后设施的维修、设备的升级改造、热用户的增容和服务就有可能出现问题。
延伸阅读：街道积极从中调解确保居民正常采暖
“换热站涉及范围包括土城街道北部居民区和红西小区的居民，共计650多户。”任城区金城街道办事处一相关负责人说，该片区已建成20多年了，去年才完成了供暖管网的改造并启动供暖。关于连日来土城社区和四和热力公司收取取暖费的问题，该负责人经过了解得知此事较为复杂，双方也是各有道理。“因关乎到居民今冬的供暖，街道对此非常重视，目前正在积极调解并争取尽快让双方商定解决办法，确保居民们今冬正常采暖。”
该负责人表示，土城社区居委会负责人称去年冬天首次启动供暖后，四和热力公司的服务不到位，不少居民家中供暖出现问题便找到了居委会，由居委会出动人力进行维修，保障了居民们的供暖效果。土城居委会提出今年自行收取供暖费和管理换热站的想法，本质上也是从保障居民供暖效果上考虑。“但是，供热管网和换热站的维护是特殊技术工种，由村级单位管理技术上无法保障，这也是一个问题。”该负责人认为，从专业的角度分析，由供热公司管理换热站也是大势所趋，但应在居委会和热力公司双方协商同意的前提下进行。
“前几天，任城住建局和金城街道出面，将土城居委会和四和热力公司的相关负责人邀请到一起进行了座谈，但双方并没有达成协议。”该负责人说，目前，金城街道办事处正在积极调解，争取在最短的时间内使双方达成协议，确保居民们今冬供暖。
济宁市燃热办：鼓励热力公司直管到户
“我们鼓励热力公司在妥善协商的前提下，与单位、企业达成协议，直接管理换热站。”济宁市燃热办一相关负责人说，热力公司管理换热站并且直管到户有一定的好处，这样能够避免换热站管理单位和热力公司之间在供暖出现问题后拖尾扯皮。“并且热力公司掌握技术和行业标准，能够更加科学地保障供暖。”该负责人告诉记者，目前济宁城区约三分之二的换热站由热力公司直管，这也是大势所趋。
“如果在供暖的问题上市民有疑问，可及时向济宁市燃热办反映，我们一定及时安排工人人员调查。”该负责人说，欢迎市民拨打3239765。
