奥德达回应沃尔沃“阴阳合同”称确存差异

　　徐先生购车地淄博奥德达沃尔沃4S店

　　大众网淄博11月3日讯 日前，大众网就消费者徐先生反映的购买淄博奥德达沃尔沃4s店车辆，导航等配件进口变国产一事以《购车遭遇"阴阳合同" 沃尔沃进口配件变国产》为题进行了报道(http://zibo.dzwww.com/zbxw/201311/t20131102_9111710.htm)，2日上午，奥德达4S店相关负责人对此事进行了回应称，徐先生购车合同确与4s店销售合同不一致，但4S店起初并不知情。目前，4S店正与徐先生就赔偿事宜展开协调。而记者从高新区工商分局公平交易科了解到，近两日将会向奥德达沃尔沃4S店下发“处罚购置书”和“处罚决定书”，等待其上交罚款并终结案件。

　　奥德达4S店承认两份合同存差异 疑员工为拿提成私自更改

　　10月中旬，徐先生向大众网反映称，他于2011年10月在淄博奥德达4S店购买一辆沃尔沃XC90汽车，但“进口”导航一年内却连续出现故障，后来才发现购买的“进口”配件实为国产。而当徐先生就此进行维权时却发现，自己的合同竟与4s店的不一致。

　　11月2日上午，大众网记者来到位于淄博市开发区鲁泰大道上的淄博奥德达4S店。针对徐先生反映的“阴阳合同”一事，记者采访了该店总经理魏然先生。他说：“公司的合同确实与徐先生的合同在导航标注上有所不同。”他称，两份合同均出自当时的销售人员之手，而该员工目前已经离职，公司此前对此事并不知情。

　　魏总经理进一步解释称：“我们也是今年7月份，工商部门介入调查时才知道存有两份不同的合同。附厂的配件价值1.7万元，而原厂的配件需要近3万，可能是销售员为了拿提成，才以2万元的价格标注了‘原厂’和‘附厂’两份不一样的合同。”

　　“附厂”导航不敌“原厂” 难享受全国联保

　　针对徐先生反映的DVD等配件上标有“Made in china(中国制造)”字样，自己的导航无法享受全国联保的情况，魏总经理解释说：“沃尔沃的零配件均为全球采购，只要是从瑞典总部发出来的配件，就算标有‘中国制造’的字样，也属于原厂配件。”但他承认，4S店之前给徐先生安装的的确不是合同里所标注的“原厂”导航，而是一家上海厂商生产的导航，且该导航不能享受全国联保，只能在固定的几个维修点进行维修。

　　魏总经理说，虽然两份存有差异的合同系公司之前的销售员所为，但也暴露了公司在一定程度上存在着管理失误。他向记者承诺：“公司会在不违背利益的前提下，尽量满足车主提出的赔偿要求。根据最新的协商情况，我们会为徐先生更换原厂导航，由于徐先生所买车型的DVD已经不生产了，我们可按同等价值对其进行补偿。”

　　工商局回应：4S店存在违法行为 近日下发“处罚决定书”

　　日前，大众网记者就咨询了具体处理此事的高新区工商分局公平交易科，一名刘姓工作人员介绍说，徐先生反映的“阴阳合同”一事已立案，“依据《合同违法行为监督处理办法》，经销商确实存在违法行为，涉嫌隐瞒合同中的重要事实，给消费者造成了一个错误的签订合同意向。”

　　据了解，高新区工商分局公平交易科已对涉事的车辆的DVD等配件进行取证，证明配件的实际情况(标注中国制造)与合同上标注的原厂不符，近日将下发“处罚告知书”以及“处罚决定书”，等待奥德达沃尔沃4S店上交罚款并终结案件。

　　“案件中牵扯违法所得问题，将等待4S店提供当时所进附厂导航的发票后，对其进行具体罚款处理。”据该名工作人员介绍，由于不能判定两份存差异的合同是否在徐先生之情的情况下签订，所以目前只能根据行政执法，针对合同违法部分对4S店进行处罚，徐先生只能通过法律途径进一步维护自己的合法权益。