2014年铁路春运购票日历
2014年铁路春运务工团体票购票流程
2014年铁路春运学生票购票流程
【农民工团体火车票开售 春运火车退票费按票价20%收】
2014年铁路春运时间为1月16日至2月24日,铁路春运售票工作即将开始。2014年1月16日至2月24日春运期间,因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在春运期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。此外，今日起，铁路部门将开始发售务工人员团体票，除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外，所有务工人员也可以自行组团购票。而且为了方便农民工购票，今年铁路再次降低团体购票门槛，只要凑够5人，都可自行组团买票。
记者今天从铁路部门了解到,2014年铁路春运时间为1月16日至2月24日,铁路春运售票工作即将开始。
总体来看,2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中,图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天,即2013年12月28日发售2014年1月16日春运第一天的车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天,即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。
春运期间临客列车车票预售期进一步提前,互联网、电话订票预售期为25天,即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天,即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。
为方便农民工返乡购票,铁路部门将提前面向用工企业和5名及以上务工人员自行组团办理务工人员团体往返票,于2013年12月8日启动办理。济南铁路局办理2014年春运务工人员团体票的车站为:济南、济南西、济宁、临沂、青岛、青岛北、日照、潍坊、烟台、兖州、枣庄西、淄博。铁路部门还将在2013年12月10日至19日集中办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。在部分规模较大的院校,经学校同意后,逐步设置自动售取票机。
据介绍，用工企业需在12月8日至16日，在铁路部门公布的162个务工人员团体票办理车站专口申请务工人员团体票用户。并于11日至16日，通过务工人员团体票办理网站提交购票需求。21日7:00至22日23:00，用工企业可通过务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，选择支付方式。支付成功后，就可凭经办人的二代身份证办理取票了。想要自行组团购票的务工人员需明确1名经办人，于12月11日至16日在办理站专口提交购票需求。17日至20日，铁路部门会进行务工人员团体票配票，12306会向配票成功的自组团经办人发送手机短信。经办人在接到12306配票通知短信后，可于12月22日23:00前凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。如果需要调整乘车人，仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。
改签后退票收20%退票费
记者今天从铁路部门了解到,2014年1月16日至2月24日春运期间,因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在春运期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。
2013年春运曾出现大量退票现象,原因之一是一些旅客担心买不到车票而见票就买,等到临出行前才办理退、改签多余车票,造成多次占用票额,影响其他旅客购票出行。2014年春运期间,铁路部门对因旅客原因改签后退票的,按票面票价的20%核收退票费,引导旅客增强购票的计划性,让更多的车票能及时周转到急需的旅客,使运力资源得到最大限度利用。
由于春运客运需求巨大,铁路运输能力存在较大差距,预计仍会有一些旅客买不到车票,“一票难求”恐难消除。
12306手机购票客户端今日上线
新华社北京12月7日电 记者从中国铁路总公司获悉,12月8日,铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”将上线试运行,向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。
“铁路12306”应用免费供旅客下载使用。使用安卓系统手机的用户可直接从www.12306.cn网站下载,使用苹果系统手机用户可从苹果应用商店“APP STORE”下载。试运行期间,如遇到购票不畅等问题,请广大旅客谅解,并及时选择其他方式购票,以免耽误行程。
