发布会现场

　　大众网记者 崔丽丽 济宁报道

　　10月25日，济宁市政府新闻办召开济宁市水电气暖网联合报装“一件事”新闻发布会。大众网记者从现场了解到，近年来，市住建局、市行政审批局联合指导济宁华润燃气有限公司积极优化用气报装集成化办理流程，将用气报装集成至工改系统，与政务服务系统互联互通，进一步提升政务服务能力。在全省率先完成“水电气暖联合营业厅”建设，从2022年8月起，红星路水务大厦营业厅、常青路华润燃气营业厅、共青团路四合热力营业厅均实现水电气暖“一次办多事”。

　　2024年以来，济宁市将申请材料精简至0份，实行企业内部流程并联办理，推行数据共享，营业厅严格落实无证明事项办理，用户再也不怕忘记携带证明材料了。同时，用气报装业务也接入了线上共享营业厅，实现水电气暖网上报装、交费等业务联动办理。例如，在常青路客服中心共享营业厅，客户可以实现服务咨询以及供水、供气的线上线下报装和交费，以及供热、供电等业务的线上报装和交费。

　　共享营业厅突破了水电气暖网点原有的各负其责、功能单一等问题和弊端，充分发挥为民服务职能，切实减少客户跑腿次数，提高业务办理效率和服务水平。自实施以来，主城区营业厅共办理联合报装业务150余次，综合办理效率获得大幅提升。