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志愿者帮群众办理业务(资料图)
大众网见习记者 李鑫鹏 通讯员 李艳艳 济宁报道
“跑小青”的帮办代办服务,真是太贴心、太方便了!”7月24日,刚办完营业执照的洸河街道黄庄社区张先生满意地说。
据了解,济宁高新区洸河街道黄庄社区七十多岁的张先生打算经营一家电动车维修部,筹备期间,在市场监督管理工作人员的例行检查中发现尚未办理营业执照,张先生由于年事已高,不知道该如何申请办理营业执照。为民服务中心“跑小青”刘本荣了解到张先生的困境后,全程帮助张先生准备了需要提交的相关材料、实名认证、电子签名,成功办理了营业执照。
像这样的便民小事,在洸河街道为民服务中心每天都在发生。今年以来,在高新区行政审批服务局的指导下,洸河街道便民服务中心聚力深化“增值式”政务服务改革,推进“政务服务+”服务模式,整合优化资源,完善工作机制,构建起“街道便民服务中心、村(社区)便民服务站、便民服务小分队”三级帮办代办体系。同时,洸河街道精准捕捉办事群众、企业需求,确保纵向联动可受理跨层级问题,横向联动可受理不同窗口单位事项,实现“一次办好”。截至目前,完成各类帮代办服务220余件次。
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