大众网记者 侯畅 通讯员 吴洪寨 龚晨 济宁报道

　　近年来，济宁高新区黄屯街道杏坛社区在社区治理工作中，始终坚持党建引领与群众路线紧密结合，以解决居民实际问题为导向，精准对接居民需求，精心设计服务项目，注重培育社区自身的发展能力，通过赋予居民更多参与权和决策权，激发居民自治活力，有序推进社区居民自治和多元共治。

网格员共同修理绿化

　　杏坛社区着力打造“杏坛红”特色党建品牌，通过塑造鲜明的党建标识，增强党组织在社区治理中的影响力与号召力。社区在此基础上，组建以社区党员骨干为核心、广大党员共同参与的“红色服务队”。服务队成员主动“亮明党员身份、公开服务承诺、积极提供服务”，在社区矛盾调解、环境综合整治、困难群体精准帮扶等关键领域发挥先锋模范作用，以实际行动诠释党员的责任与担当，带动社区居民积极参与社区建设。

　　杏坛社区为打破社区治理中的条块分割局面，积极推动区域化党建联动。社区联合辖区内机关企事业单位、物业服务企业、社会组织等多元主体，成立“党建联合体”。同时，社区通过定期召开党建联盟联席会议，搭建起各方沟通协作的平台，整合资源优势，共同研究解决社区停车设施不足、老旧基础设施改造等一系列涉及居民切身利益的民生问题，形成了党建引领下的共建共治良好局面。

　　杏坛社区全面推行“小网格+大服务”模式，根据社区人口分布、地理区域等因素，科学合理划分网格单元，并为每个网格配备专职网格员。网格员严格执行每日两次巡查制度，及时收集社情民意，了解居民需求和困难。同时，社区对于巡查中发现的问题，建立详细的问题台账，明确责任主体和解决时限，实施动态跟踪管理，保障问题得到及时有效的解决。

　　杏坛社区依托济宁市社会治理网格化智能工作平台，整合居民基本信息、物业服务数据、安全隐患排查等各类信息资源，构建 “线上报事、线下处置” 的高效工作闭环。居民通过线上平台反馈问题，社区管理部门及时接收并调度相关力量进行处理，实现信息的快速传递和问题的高效解决，大大提升社区治理的精细化水平和响应速度。

　　杏坛社区不断完善“议事协商”机制，设立“杏坛议事厅” 作为居民参与社区事务决策的重要平台。社区通过规范“居民代表提案—社区协商讨论—结果公示执行”的流程，保障居民充分参与社区事务的决策过程。自社区成立以来，借助这一机制成功解决了黄金庄园车位改造、教师公寓公共空间建设等一系列与居民生活密切相关的问题，有效提升居民对社区事务的参与度和认同感。

社区开展志愿服务活动

　　杏坛社区为进一步推动居民自治深入发展，积极培育各类居民自治组织，如“邻里帮”志愿服务队、老年协会、文体社团等。这些自治组织在社区党组织的引导下，充分发挥居民自我管理、自我教育、自我服务的作用，推动社区事务管理从“政府主导”向“居民共治”的模式转变，激发社区治理的内生动力和活力。

　　杏坛社区设立“居民多元服务小站”，服务站点的打造致力于为居民提供更加便捷、高效的服务。为提升服务质量，社区加强对网格员的专业培训，涵盖社保、民政、计生等多个领域的业务知识，使其具备更全面的服务能力。同时，杏坛社区还推行“代办帮办”服务模式。网格员主动为居民提供各类事项的代办帮办服务，让居民办事 “少跑腿” 甚至 “不跑腿”，切实解决居民办事难的问题。

　　杏坛社区高度重视文化在凝聚人心、促进和谐方面的积极作用，深入开展“我们的节日”系列主题活动，将传统文化与现代社区生活相结合，举办社区读书会、重阳敬老等丰富多彩的文化活动，丰富居民的精神文化生活。杏坛社区积极依托街道红白理事会，大力倡导婚事新办、丧事简办的文明新风尚，摒弃陈规陋习。社区通过建立积分奖励机制，对积极参与文明创建活动的居民给予物质和精神奖励，引导居民自觉遵守文明规范，营造文明和谐、积极向上的社区文化氛围。