发布会现场

　　大众网见习记者 王冉冉 济宁报道

　　6月21日，济宁经开区召开2024上半年亮点工作总结新闻发布会——规划发展部专场。大众网记者了解到，今年以来，济宁市经开区规划发展部共承办邮政12345热线转办群众诉求26件，全部办结，按时办结率和群众满意率100%，持续提升人民群众用邮满意度。

　　多措并举推动邮政高质量发展

　　济宁市经开区规划发展部联合公安局治安管理大队、济东消防救援大队开展消防安全专项检查，查处可疑包裹，进行开箱验视，落实寄递安全“三项制度”。规划发展部重视安全生产培训，邀请专家对邮政快递应急管理安全生产人员授课，提高从业人员应急处置水平。今年上半年以来共开展邮政行业安全检查24次，开展邮政行业消防演练2次，进行邮政行业安全培训6次，发放安全生产明白纸3000余份。

　　济宁市经开区规划发展部坚持“群众利益无小事”的工作原则，高度重视以12345热线为主的便民服务工作，健全工作机制，优化工作流程，提升服务质量，充分发挥快递监管作用，强化12345政务服务便民热线消费者申诉中心的作用，理顺邮政服务申诉的处理关系，完善以“时限准时率、用户申诉率、公众满意率”为核心的快递服务评价体系，督促企业解决快递延误、丢失赔偿难等社会关注的服务热点、难点问题，确保了消费者合法权益。

　　“三聚焦”推动经开区供销合作社高质量发展

　　济宁市经开区规划发展部聚焦土地托管服务创新，聚力提升为农服务规模，完善供销为农服务体系建设一条主线，加强为农服务中心建设，内引外联，构建以企业为龙头，为农服务中心为载体，土地托管为支撑，农民合作社、种粮大户等新型经营主体为主要服务对象的农业社会化服务一体化建设格局。

　　聚焦流通商贸体系建设，聚力提升为农服务活力，济宁市经开区规划发展部做活农村电商、实体超市、网络流通同步共进发展机制，推动供销社与快递公司联动合作，通过中通、圆通等快递公司+供销合作新模式，创建65家服务站（社），及基层社1个供销服务站+N个乡村服务社模式，畅通农产品上行、下送合作，打造方便群众生活的高品质生活圈，形成乡村客运、物流快递、邮政“三农”、供销站点等快捷便利的乡村“快供”交通流通新架构。

　　济宁市经开区规划发展部聚焦服务网络体系建设，聚力提升为农服务质量，做强为农服务龙头企业，推动为农服务中心与基层社双向联合向村级延伸，提升基层社在农资供应、农技推广、农机作业、领办专业合作社等方面的功能，推行“村集体+土地股份合作社+基层供销社”“村两委+种地大户+农机专业合作社”等服务方式。

　　激发现代化人防建设活力动力，为经开区人防高质量发展蓄势赋能

　　济宁市经开区规划发展部积极推进商品房地下人防工程安装新能源充电桩工作，解决群众充电难问题，联合供电公司多次到现场实地查看安装条件，向群众宣讲人防政策，协调解决群众充电桩安装难问题。

　　济宁市经开区规划发展部在郗鉴湖建设人防主题公园，打造宣传教育新阵地，主要内容包含“人民防空发展历程”“人民防空基本知识”两个板块，通过科普知识展板向群众普及防空防灾和公共安全知识，提高国防观念和应对各类突发事件的能力。