金乡县住建局开展“我陪群众走流程”政务服务体验活动现场

　　大众网记者 高传顺 通讯员 李艳秋 济宁报道

　　12月2日，济宁市金乡县住建局紧紧聚焦“高效办成一件事”这一核心目标，开展“我陪群众走流程”活动，旨在全面提高窗口服务质效。

　　申请联合报装需要什么材料？“一张表单”怎么填写？活动中，“一件事”窗口工作人员针对前来办事的企业和群众提出的问题逐一耐心回答。“一件事”窗口工作人员经过详细讲解“水电气暖网联合报装一件事”所需申请材料、联办事项和办理形式，并进行了实际操作，工作人员登录山东政务服务网金乡站点，点击“高效办成一件事”，选择“水电气暖网联合报装一件事”事项，按照提示填写“一张表单”并上传申请材料。

　　“办事企业在看到工作人员全程参与办事流程，主动帮助办理后，对工作人员的办事高效，服务周到给予了充分肯定。”金乡县住建局党组副书记吕玉华说，通过此次体验活动，工作人员体验了窗口服务是否快捷方便，流程是否高效精简，群众是否满意，金乡县住建局将进一步优化流程、精简材料，与办事群众深入交流，倾听群众的意见建议，不断提高企业群众的认可度。