梁山县韩岗镇开展“我陪群众走流程”专项活动现场

　　大众网记者 徐兴冕 通讯员 王菲菲 济宁报道

　　9月6日，梁山县韩岗镇党委、政府组织开展“我陪群众走流程”专项活动，通过电话等线上申请群众帮办代办、陪同办事群众线下跑完“一件事”办理全过程，推动流程、材料、时限等再改进、再提升。

　　韩岗镇人民政府副镇长徐祥智及相关科室负责人来到韩岗镇便民服务中心，与办事人员一起通过“爱山东”app进行网上申报业务，全程体验了“营业执照办理”“新生儿出生一件事”等办理过程，详细询问了政策适用对象、需要提供的材料和经办审核要点，进一步体验办事细节。徐祥智还与办事人员进行深入交流，仔细听取了群众对全程办理的体验和意见建议。

　　“韩岗镇通过‘陪同办’‘代理办’‘督导办’等方式，在换位体验中发现日常服务中难以察觉的疑难问题，督办推动问题解决，实现政务服务从能办向好办、易办、快办的提速转变。”韩岗镇人民政府副镇长徐祥智说。