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梁山县行政审批服务局副局长闫灿柱耐心为企业负责人讲解水电气暖网“一件事”网上申报流程
大众网记者 徐兴冕 通讯员 马心云 济宁报道
今年以来,梁山县开展“我陪群众走流程”活动,积极推动“水电气暖网联合报装一件事”落实落地,破解企业办理业务过程中的堵点、疑点、难点,提升政务服务体验。
据了解,梁山县推出水电气暖网“一件事”改革,在梁山县为民服务中心设立水电气暖网联合报装窗口,企业“只进一扇门、只到一个窗”,即可实现建设项目水电气暖网联合报装“一步到位”。梁山县通过山东省政务服务网设立“高效办成一件事专区”“水电气暖网”线上联合报装渠道,明确办事标准,落实一次性告知,一套材料同时办理水电气暖网报装业务,对于可在线获取的证照材料一律线上获取,无需申请人提供纸质材料,实现供水、供气、供电、供暖、电信等基础设施报装全程网办。水电气暖网企业通过平台获取报装信息,线上审核情况,对符合申请条件的严格按照承诺时限和需求办结业务,实现申报推送“即时办”,报装审批“快速办”,现场施工“联合办”。
“全程网上办理,原来要分别跑几个单位,提交多份材料的事,现在用一套材料,网上申报就能完成,办事体验非常好!”梁山荣锦置业有限公司经理张庆群说。9月5日,梁山县行政审批服务局副局长闫灿柱采取陪同办、帮代办的形式,参与水电气暖网联合报装“一件事”的全流程服务中。在现场,闫灿柱耐心为企业负责人讲解水电气暖网“一件事”网上申报流程,并在整个申报过程中给予全方位辅导,在陪同的过程中以“企业视角”审视了“一件事”各环节是否有效运行,直观感受了“一件事”流程“通不通、顺不顺”,办事体验“好不好”。
“我们将从为民办实事、惠企优服务的角度,全面开展走流程活动,持续优化政务服务工作,提升办事效率。”梁山县行政审批服务局副局长闫灿柱说。
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